1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng caothusoicau, bạn đồng ý bị ràng buộc hoàn toàn bởi các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tạo tài khoản mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và caothusoicau. Chúng tôi khuyến khích người dùng lưu lại bản sao điều khoản này để tham khảo khi cần.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ tại caothusoicau, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký; chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thứ hai, bạn phải cư trú tại một khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm. Thứ ba, bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc thông qua phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào không được caothusoicau chấp thuận bằng văn bản. Thứ tư, tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ; việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và mất toàn bộ số dư còn lại.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng caothusoicau; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản. Bạn có trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai; caothusoicau sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ do lỗi của người dùng. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng caothusoicau đúng mục đích giải trí và hoàn toàn tự nguyện, không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp; bất kỳ giao dịch nào được xác định là gian lận sẽ bị hủy bỏ toàn bộ và số tiền liên quan có thể bị tịch thu. Người dùng không được đăng tải, truyền bá hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung xúc phạm, phỉ báng, vi phạm bản quyền hay gây hại cho người dùng khác trong bất kỳ kênh tương tác nào trên nền tảng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình; caothusoicau cung cấp công cụ giải trí chứ không đảm bảo kết quả tài chính cho người dùng. Việc lạm dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm quấy rối, đe dọa hoặc cung cấp thông tin sai cho nhân viên hỗ trợ, là hành vi vi phạm điều khoản nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng caothusoicau được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân theo các giới hạn nạp/rút tiền được công bố tại trang quản lý tài khoản. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫; các mức giới hạn tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh danh tính trước khi được phê duyệt; thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày. caothusoicau không thu phí xử lý giao dịch nội bộ, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm các mẫu giao dịch bất thường hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền, sẽ bị tạm dừng để điều tra và có thể bị từ chối xử lý; chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng caothusoicau bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của caothusoicau hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào thuộc nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hay bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của caothusoicau trong các tài liệu quảng cáo, bài đăng mạng xã hội hay trang web bên thứ ba mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm bản quyền và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. Người dùng được phép truy cập và xem nội dung trên nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này cho phép. Mọi phản hồi, ý kiến hoặc đề xuất mà người dùng gửi đến caothusoicau có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần trả thù lao cho người gửi.
7. Giới hạn trách nhiệm
caothusoicau cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, tấn công mạng hay lỗi của bên thứ ba. Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và độc lập; caothusoicau không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược hay kết quả thua lỗ của người dùng trong bất kỳ trường hợp nào. Tổng trách nhiệm tối đa của caothusoicau đối với người dùng trong mọi tình huống sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng nền tảng và thừa nhận rằng cá cược có thể gây nghiện; chúng tôi khuyến khích tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.
8. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
caothusoicau có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm gian lận, cung cấp thông tin sai, vi phạm chính sách chống rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể đăng nhập, thực hiện giao dịch hay rút tiền cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất và có kết quả chính thức. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm có liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định pháp lý hiện hành mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh. Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn tự loại trừ có thời hạn dành cho người dùng muốn tạm thời ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân; thông tin chi tiết có tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng caothusoicau có thể chứa các đề cập đến hoặc tích hợp dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các đối tác kỹ thuật. Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hay sự kiện nào xảy ra trên các nền tảng đó. Khi sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, bạn đồng ý tuân thủ điều khoản riêng của nhà cung cấp dịch vụ đó, song song với điều khoản của caothusoicau. Chúng tôi không khuyến nghị hay bảo đảm chất lượng của bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ bên thứ ba nào được đề cập trên nền tảng. Người dùng nên tự tìm hiểu và đánh giá kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào có liên quan đến tài khoản của mình.
10. Thay đổi điều khoản
caothusoicau có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc vận hành. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở phần đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận hoàn toàn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả ở Mục 8.
11. Luật áp dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến tại thị trường Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng nền tảng caothusoicau trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
